Doručenie a Vrátenie Tovaru

Doručenie

Mallinna ponúka DOPRAVU ZADARMO do celého sveta. Odhadované dodacie lehoty sa pohybujú od 4 do 12 pracovných dní v závislosti od tvojej lokality.

Po odoslaní objednávky je táto spracovaná do 1-2 pracovných dní. Následne bude odoslaná prostredníctvom našich spoľahlivých kuriérov. Dostaneš potvrdenie e-mailom s číslom na sledovanie zásielky.

Maj na pamäti, že dodacie lehoty sa môžu líšiť kvôli faktorom mimo našej kontroly, ako sú colné kontroly alebo nepredvídané oneskorenia. Robíme všetko pre to, aby sme ti zásielku doručili čo najrýchlejšie.

Vrátenie tovaru

Mallinna ponúka BEZPLATNÚ politiku vrátenia tovaru do 60 dní od prijatia produktu.

Na vrátenie musí byť produkt nepoužitý, nenosený, s visačkami a v pôvodnom balení. Vyžaduje sa tiež faktúra alebo doklad o kúpe.

Pre začatie vrátenia nás kontaktuj. Po schválení ti zašleme štítok na vrátenie a inštrukcie, ako a kam zásielku poslať. Vrátenia bez predchádzajúceho povolenia nebudú akceptované.

Ak máš otázky ohľadom vrátenia, sme tu pre teba.

Poškodenia a problémy

Skontroluj svoju objednávku hneď po prijatí. Ak zistíš vady, poškodenie alebo si dostal nesprávny produkt, kontaktuj nás ihneď. Problém posúdime a pomôžeme ti ho vyriešiť.

Neakceptujeme vrátenia produktov z výpredaja, akcií alebo darčekových poukazov. Použitie zľavových kódov môže zrušiť právo na vrátenie.

Výmena

Najrýchlejší spôsob výmeny produktu je vrátenie a po schválení vrátenia objednanie nového produktu zvlášť.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru ťa budeme informovať o schválení vrátenia peňazí. Ak bude schválené, peniaze budú automaticky vrátené na pôvodný spôsob platby. Čas pripísania môže závisieť od tvojej banky alebo vydavateľa karty.